SNS

利用者同士がつながり、情報を発信・共有できるオンラインサービスの総称。Social Networking Serviceの略。

日本ではLINE、X（旧Twitter）、Instagram、Facebook、TikTok、YouTubeなどが広く利用されており、それぞれ利用者層や好まれるコンテンツの傾向が異なる。マーケティングの文脈では、アカウントを運用して継続的に情報発信する「SNS運用」と、各プラットフォームの広告メニューを使って配信する「SNS広告」に大きく分かれる。SNS広告は詳細なターゲティングと動画・画像を活かした訴求ができ、認知から獲得まで幅広い目的で利用できる。一方でユーザーは能動的に商品を探しているわけではないため、フィードになじむクリエイティブと、続きを見たくなる導線の設計が成果を左右する。
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