LINE公式アカウント

企業や店舗がLINE上で顧客と直接つながり、メッセージ配信や接客を行うためのアカウント。

友だち追加したユーザーへ、テキスト・画像・動画・スタンプなどの形式でメッセージを配信できる。クーポン配信、ポイントを管理するショップカード、トーク画面下部に固定表示されるリッチメニューといった販促機能に加え、1対1のLINEチャット、条件に応じて自動配信するステップ配信、属性を絞って配信するオーディエンス配信も利用できる。広告と組み合わせる場合は、友だち追加広告で友だちを増やし、公式アカウントからのメッセージでリピートを促す、という設計が基本になる。
参考ページ：お客様と「つながる」なら LINE公式アカウント
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