シナリオ配信

あらかじめ設計した筋書き（シナリオ）にもとづき、ユーザーの行動や接触段階に応じたメッセージを順番に配信する手法。

広告の文脈では、接触回数や動画の視聴時間、サイト内での行動に応じてクリエイティブを出し分けるシーケンス配信とほぼ同じ意味で使われる。一方、MA（マーケティングオートメーション）やメール・LINE配信の文脈では、「資料請求の3日後にフォローメールを送り、開封した人には事例を送る」といった分岐を含む自動配信の設計を指すことが多い。いずれにも共通するのは、単発の接触で判断せず、検討の進み方に合わせて情報を段階的に届けるという考え方。設計時は分岐を細かくしすぎず、各ステップに十分な母数が残るようにすることが重要になる。
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