アクセス解析

Webサイトを訪れたユーザーの流入経路やサイト内での行動を計測・分析すること。

代表的なツールはGoogle アナリティクス（GA4）で、どの経路から来たユーザーがどのページを見て、どこで離脱し、どれだけコンバージョンしたかを把握できる。たとえば申し込みフォームで多くのユーザーが離脱していれば、フォームの改善（EFO）が優先課題だと判断できる。GA4ではページの表示もクリックもすべて「イベント」として記録されるため、旧来のページ単位の分析とは考え方が異なる点に注意が必要。またCookie規制や同意管理の影響で計測できるデータには欠損が生じるため、絶対値そのものより、傾向や前後比較で判断するのが実務的といえる。