EFO

入力フォームを改善し、途中離脱を減らして完了率を高める施策のこと。Entry Form Optimization（エントリーフォーム最適化）の略。

入力項目を必要最小限に絞る、入力例やエラー内容をその場で分かりやすく表示する、郵便番号から住所を自動入力する、スマートフォンで適切なキーボードが立ち上がるようにする、離脱を招く不要なリンクを外す、といった改善が代表的。広告からの流入は費用をかけて集めているぶん、フォームでの離脱はそのままコンバージョン単価の悪化につながる。改善の優先順位を決めるにはどの項目で離脱しているかを知る必要があるため、フォームの入力開始や項目ごとの離脱をイベントとして計測できるようにしておきたい。