WEB集客

Webを活用して見込み客を自社のサイトやサービスに集める活動の総称。

手法は大きく、検索からの流入を得るSEOやリスティング広告、SNSの運用と広告、動画、メールやLINEといった自社で保有するチャネル、外部メディアへの掲載やプレスリリースなどに分けられる。それぞれ成果が出るまでの時間とコストの性質が異なり、広告はすぐに集客できるが止めれば流入も止まる、SEOやSNSは時間がかかるが積み上がっていく、という違いがある。単に流入を増やすだけでは成果につながらないため、集めたあとの受け皿となるランディングページやフォーム、再訪を促す仕組みまで含めて設計することが重要になる。