ツール不要！ChatGPTでAIペルソナを作る方法 コピペで使えるプロンプト例つき
Web広告を制作・配信する際には「深く顧客を理解すること」が重要です。ChatGPTを活用することで精度の高いペルソナを作成でき、顧客について簡単に分析できます。
本記事では、専用ツールや専門知識がなくてもできる、ChatGPT（Gemini・Claudeなども可）を使って実践的なAIペルソナを作成する方法をご紹介します。
また、記事で取り上げた以外の業界・商材も含むペルソナ作成のプロンプト集を下記より無料でダウンロードいただけます。あわせてご活用ください。
プライムナンバーズでは、AIを積極的に活用する「AI駆動広告運用」に取り組んでいます。AIを広告運用に活かせていない！とお悩みの方は、下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください。AI活用の支援も含めた、Web広告の運用代行を承っております。ご相談は無料です。
目次
AIペルソナとは？
生成AIの普及に伴い「AIでペルソナを作る」という新しい手法が注目されています。「AIペルソナ」とは、顧客像（年齢、性別、仕事や家族の状況、商材の需要など）を指示し、一貫した受け答えをできるようにした状態の生成AIのことです。
AIペルソナとの対話を通して、顧客のことをより深く理解できます。
AIペルソナの特徴と従来のペルソナとの違い
従来のペルソナはアンケートやインタビューなどの直接得られる情報に依存していましたが、AIペルソナはそれらがなくてもAIがもつ膨大なデータパターンを解析でき、実際の行動に近い人物像を自由に構築できます。
ChatGPTは数百万件の文書やウェブページを学習しているため、業界のトレンド・消費者行動パターン・心理特性などを統合したペルソナを生成します。たとえば「30代女性・都内在住・美容に関心が高い」という基本情報から、その人の価値観・ライフスタイル・購買行動・情報収集方法まで一貫した詳細なプロフィールを出力できます。
さらにAIペルソナは、属性だけでなくその人物が「なぜその商品を選ぶのか」「どのような課題を抱え、どのような感情が購買を後押しするのか」まで説明できます。深く具体的な人物像を描ける点がAIペルソナの最大の強みです。
ただし、AIペルソナにも限界はあります。実際の顧客インタビューで得られる生の声や、特定企業固有の顧客データは反映できません。AIペルソナを基本として、必要に応じて実データで補完していくハイブリッド方式が理想です。
AIペルソナを使ってできること
AIペルソナを活用することで実現できる具体的な成果とその活用方法について解説します。
緻密なマーケティング戦略を設計する
”大まかなターゲット設定”から脱却して、より細かく分類した顧客層ごとに最適な広告でアプローチできるようになります。
たとえば化粧品ブランドでは、「30代女性」という広い括りではなく、「キャリア志向で時短美容を求める30代前半の女性」や「子育て中で肌トラブルに悩む30代後半の女性」といった一歩踏み込んだペルソナを想定できます。
生成した各ペルソナに対して、訴求ポイント・メッセージ・広告媒体・配信する時間帯までを精緻に調整できます。キャリア志向の女性には朝の通勤時間帯に、子育て中の女性には夜間にInstagramで使用感を重視した内容を届けるなど、細かく戦略を設計できるようになります。
コンテンツ制作の方向性を決定する
ペルソナごとの価値観・ライフスタイル・憧れる人物像など細かいことまで理解することで、ターゲットに”刺さる”広告クリエイティブを作成できます。また商品を購入するまでの各プロセスの心理状態まで想定できるため、認知段階での悩み・検討段階で求める情報・購入の決め手を明確にし、それぞれに最適な広告を用意できます。
クリエイティブを制作する際は、ChatGPTに「広告文を30個生成して」と指示して大量の広告文を作成し、別に用意したペルソナのChatGPTに「この広告文を”買いたくなる”順にランク付けして」と指示すると質の良い広告文だけをピックアップできます。
ChatGPTでAIペルソナを作る具体的な手順
実際にChatGPTを使ってAIペルソナを作成する具体的な手順を解説します。GeminiやClaudeでも同様に作成できます。
事前準備：必要な情報の整理
ChatGPTに入力する前に、以下の情報を整理しておきましょう。
対象となる商品・サービスの詳細情報
商品の特徴・価格帯・競合優位性・解決する課題などを箇条書きでまとめておきます。
【例】
商材：月額5,000円のプロジェクト管理ツール
目的：中小企業の業務効率化
主な機能：タスク管理とチーム連携
競合と比べた強み：直感的な操作性と処理の速さ
既存顧客に関する情報
年齢層・性別・職業・利用頻度・満足度などの基本的なデータがあれば、より現実的なペルソナを作成できます。これらの情報がなくても一般的な市場知識から推測してペルソナを生成できますが、業界に特化したアウトプットを得るために設定することをおすすめします。
競合他社の顧客層
競合のウェブサイトや商品ページ、SNSなどを確認し、どのような顧客をターゲットにしているか、どんなメッセージを発信しているかを調査します。自社が狙うべき立場を明確にしておきましょう。
ペルソナに期待する要素
ペルソナの主な情報収集方法や購買決定プロセスなど、特に詳しく知りたい項目をリストアップしておきましょう。BtoBなら役職や決裁権限、BtoCなら趣味嗜好やライフスタイルが挙げられます。
プロンプト作成のコツ
プロンプトの冒頭では、明確な指示を与えましょう。「以下の商品のターゲット顧客となるペルソナを作成してください」というように、AIの動きを明確に定義します。その後、商品・サービスの情報を具体的に記載します。ここでは事前準備で整理した情報をできるだけ詳細に記述します。
ペルソナに含めたい要素も指定しましょう。基本的な属性（年齢、性別、職業、居住地）に加えて、心理的特性（価値観、悩み、目標）、行動特性（情報収集方法、購買行動、利用シーン）を含めるよう指示します。BtoBの場合は、組織内での役割、予算権限、意思決定プロセスなども追加します。
希望する出力形式も指定します。「名前、プロフィール、課題、ニーズ、購買行動の順に出力してください」など、後で活用しやすい形式を指定します。必要に応じて「具体的なエピソードを含めてください」「数値データがあれば含めてください」など追加で指示もできます。
プロンプト作成時の注意点
より精度の高いペルソナを生成するために下記を意識しましょう。
曖昧な表現は避ける
情報はできるだけ具体的に記述しましょう。「若い人」ではなく「25から34歳」、「高収入」ではなく「年収600万円以上」というように、数値や範囲を明確にします。ChatGPTは具体的な指示をした方がより適切な回答を生成してくれます。
知識や関心のレベルを指定する
「医療業界に詳しい」「DXに関心が高い」など、特定の知識領域や関心事を指定することで、より専門的なペルソナが生成されます。反対に「ファッションに関する知識がない」「カードローンについて何も知らない」など”知識のなさ”を指定すれば、初心者にも理解してもらいやすい広告クリエイティブを生成するのに役立つペルソナが生成できます。
段階的に深堀りする
一度に多くの要求をすると、AIのバージョンによっては出力が散漫になる可能性があります。まず基本的なペルソナを作成し、その後の対話で「このペルソナの購買プロセスをより詳しく教えてください」「SNSの利用状況を追加してください」など段階的に情報を深掘りしていくのをおすすめします。
修正を繰り返す
生成されたペルソナに違和感がある場合はその都度修正を依頼しましょう。「年収設定が高すぎるので、400-500万円に修正してください」「もっとデジタルに慣れていない設定にしてください」など、具体的な修正指示を出すことで、より現実的なペルソナに調整できます。
商材別プロンプト例と実践テンプレート
すぐに使える、商材別の具体的なプロンプト例をご紹介します。自社の商材に合わせてカスタマイズしてご活用ください。
BtoC商材（アパレルECサイト）のプロンプト例
アパレルECサイトのペルソナ作成では、ファッションに対する価値観、購買頻度、ブランドへのロイヤリティ（愛着）など、感性的な要素を重視する必要があります。プロンプト中のサイト名は架空です。
20‑30代女性向けのファッションECサイト『StyleMuse』のターゲット顧客ペルソナを作成してください。当サイトは、トレンドを意識しつつも自分らしさを大切にする女性向けに、手頃な価格帯（5,000‑15,000円）でオフィスカジュアルからプライベートまで幅広く使えるアイテムを提供しています。
ペルソナには以下の要素を含めてください：
1. 基本プロフィール（名前、年齢、職業、年収、居住地、家族構成）
2. ファッションに対する価値観と購買行動（価格帯の許容幅、月間購入点数、好むブランド・スタイルキーワード）
3. 普段の情報収集方法（SNS、雑誌、インフルエンサー、閲覧時間帯・頻度）
4. オンラインショッピングの利用頻度と重視ポイント（閲覧/購入回数、決済手段、送料無料ライン、返品条件、サイズ感レビュー重視度など）
5. 現在抱えているファッションに関する悩みや課題（体型×トレンドの両立、カラー選び、オフィス⇄私服の共用 等）
6. 理想のライフスタイルと憧れる人物像（3年後の目標、休日の過ごし方、ロールモデル）
7. 広告タッチポイント行動
– 媒体別：Meta広告・TikTok広告・Google検索・DSP の閲覧／クリック時間帯・頻度
– 検討段階（TOFU／MOFU／BOFUのいずれかを明示）
8. 離脱ポイントと復帰トリガー（カート放棄・LP離脱など上位3理由を％推定し、それぞれの復帰施策を提案）
9. クリエイティブ嗜好（好むフォーマット〈画像／動画／カルーセル〉、好む色ベスト3、コピーのトーン、避けたい表現）
10. 検索キーワードと意図（購買前に入力する具体キーワード10個を「キーワード＋インテント分類〈情報収集／比較検討／購入〉」で列挙）
11. 主要KPIと数値見積もり（媒体別CTR・CVR期待値、平均注文単価、年間購入回数、想定LTV ※各数値にConfidenceスコア〈0‑100〉を付与）
12. プライバシー感度（広告パーソナライズへの許容度を High / Medium / Low の三段階で示す）
具体的なエピソードや休日の過ごし方などを交え、1名分のみリアルな人物像として描写してください。
このプロンプトで生成されたペルソナに「このペルソナが最も魅力を感じる商品特徴は何ですか？」「どのようなキャンペーンに反応しやすいですか？」など質問して、施策を検討しましょう。下記は質問とその回答の一例です。
質問例
ファッションECサイトの商品を紹介する広告クリエイティブに、どのような文言・写真が含まれていたらクリックして購入を検討しますか？
回答例
BtoB商材（業務システム）のプロンプト例
B2B商材の場合、個人の特性だけでなく、組織内での役割や意思決定プロセスを詳細に決める必要があります。プロンプト中のツール名は架空です。
都市部で展開する医療脱毛クリニック『Clear Skin Clinic』のターゲット顧客ペルソナを【2パターン】作成してください。
– ペルソナA: 脱毛初心者（初回検討者）
– ペルソナB: 他サロンからの乗り換え検討者
全身脱毛 40‑60万円、部分脱毛 5‑20万円を前提に、各々の異なる悩み・ニーズを具体化してください。
必ず数値・具体事例・Confidenceスコア（0‑100）を盛り込み、物語的描写を交えてリアリティを高めること。
各ペルソナで必ず提示する内容：
1. 詳細プロフィール
– 年齢・職業・年収（額面／手取り）
– 居住形態（例: 1K賃貸・実家暮らし等）
– 恋愛／結婚状況・将来展望
– 1日の可処分時間（平日／休日）
– 美容関連アプリ／SNS利用時間（h/日）
2. 美容意識レベルと月間美容予算
– 美容自己評価を10段階で数値化
– 月間美容支出内訳（スキンケア・コスメ・美容医療・サロン等％構成）
– 目標美肌レベル（数値化 or ベンチマーク芸能人）
3. 脱毛を検討し始めたきっかけと理想状態
– トリガーとなった具体エピソード（場所・発言・季節）
– 理想達成後の自己イメージ／生活変化（Confidence スコア併記）
4. 現在の自己処理方法と不満点
– 処理頻度（週／月）・所要時間
– 不満点ランキング（痛み・肌荒れ・手間 等／％推定）
– 処理に掛かる年間コスト試算
5. 医療脱毛に対する知識レベルと不安要素
– 知識レベルを5段階で自己評価
– 不安要素トップ3（痛み・金額・勧誘等／％推定）
– 情報ギャップ（何をまだ理解していないか）
6. クリニック選びで重視するポイント
– 効果／価格／立地／雰囲気／口コミ／予約の取りやすさ／施術機器の最新度 を100点満点で重み付け
– トレードオフ時の優先ロジック（例: 価格＜効果なら乗り換え決断 等）
7. 意思決定プロセスと情報収集行動
– 検討開始〜契約までのステップと所要期間（日数）
– 相談相手（家族・友人・SNS）とその影響度（％）
– 主要チャネル別：検索KW例・閲覧時間帯・閲覧回数
– 過去に問い合わせ／カウンセリング予約したクリニック数
8. 来院可能な曜日・時間帯と通いやすさ条件
– 平日/土日それぞれの◯時間帯（Confidence付）
– 通院に許容できる移動時間／交通手段
– 予約キャンセルポリシーへの許容度
追加指示
– 各ペルソナにつき導入メリット & 懸念点を最大3つずつ列挙し、影響度（高・中・低）を付与。
– それぞれが最も説得力を感じるアプローチ方法を提案し、想定CTR/CVR改善値と Confidence を示すこと。
広告クリエイティブ制作の参考にするための追加質問とその回答の例をご紹介します。
質問例
中小企業向けの業務効率化クラウドツール『WorkFlow Pro』のWeb広告を見た時、どんな訴求文・画像が含まれていたらクリックして導入を検討すると思いますか？
回答例
美容サービス（医療脱毛）のプロンプト例
美容サービスのペルソナでは、見た目に対する意識、金銭感覚、時間の使い方など、ライフスタイル全般を詳細に描写することが重要です。プロンプト中のクリニック名は架空です。
都市部で展開する医療脱毛クリニック『Clear Skin Clinic』のターゲット顧客ペルソナを【2パターン】作成してください。
– ペルソナA: 脱毛初心者（初回検討者）
– ペルソナB: 他サロンからの乗り換え検討者
全身脱毛 40‑60万円、部分脱毛 5‑20万円を前提に、各々の異なる悩み・ニーズを具体化してください。
必ず数値・具体事例・Confidenceスコア（0‑100）を盛り込み、物語的描写を交えてリアリティを高めること。
各ペルソナで必ず提示する内容：
1. 詳細プロフィール
– 年齢・職業・年収（額面／手取り）
– 居住形態（例: 1K賃貸・実家暮らし等）
– 恋愛／結婚状況・将来展望
– 1日の可処分時間（平日／休日）
– 美容関連アプリ／SNS利用時間（h/日）
2. 美容意識レベルと月間美容予算
– 美容自己評価を10段階で数値化
– 月間美容支出内訳（スキンケア・コスメ・美容医療・サロン等％構成）
– 目標美肌レベル（数値化 or ベンチマーク芸能人）
3. 脱毛を検討し始めたきっかけと理想状態
– トリガーとなった具体エピソード（場所・発言・季節）
– 理想達成後の自己イメージ／生活変化（Confidence スコア併記）
4. 現在の自己処理方法と不満点
– 処理頻度（週／月）・所要時間
– 不満点ランキング（痛み・肌荒れ・手間 等／％推定）
– 処理に掛かる年間コスト試算
5. 医療脱毛に対する知識レベルと不安要素
– 知識レベルを5段階で自己評価
– 不安要素トップ3（痛み・金額・勧誘等／％推定）
– 情報ギャップ（何をまだ理解していないか）
6. クリニック選びで重視するポイント
– 効果／価格／立地／雰囲気／口コミ／予約の取りやすさ／施術機器の最新度 を100点満点で重み付け
– トレードオフ時の優先ロジック（例: 価格＜効果なら乗り換え決断 等）
7. 意思決定プロセスと情報収集行動
– 検討開始〜契約までのステップと所要期間（日数）
– 相談相手（家族・友人・SNS）とその影響度（％）
– 主要チャネル別：検索KW例・閲覧時間帯・閲覧回数
– 過去に問い合わせ／カウンセリング予約したクリニック数
8. 来院可能な曜日・時間帯と通いやすさ条件
– 平日/土日それぞれの◯時間帯（Confidence付）
– 通院に許容できる移動時間／交通手段
– 予約キャンセルポリシーへの許容度
追加指示
– 各ペルソナにつき導入メリット & 懸念点を最大3つずつ列挙し、影響度（高・中・低）を付与。
– それぞれが最も説得力を感じるアプローチ方法を提案し、想定CTR/CVR改善値と Confidence を示すこと。
このプロンプトを使用することで、新規顧客と既存顧客で異なるアプローチをそれぞれ確認でき、最適化されたマーケティング戦略を立案できます。
マーケティング施策へのペルソナ反映手順
出力したペルソナの特性をマーケティング施策に具体的に落とし込む手順を解説します。
Step1: 顧客行動の可視化
顧客が商品を知ってから購入する（コンバージョンに至る）までの流れをまとめます（カスタマージャーニーマップ）。
この情報があれば、顧客がそれぞれの場面で「何をして、どう感じ、何を考えているのか」がよく分かります。顧客が「商品を比べるとき」や「買うとき」などに、どんな情報をどこ（SNS、口コミなど）で探しているかを知ることが、今後の戦略を立てる上で重要です。
Step2:広告メッセージとクリエイティブ方針の決定
カスタマージャーニーマップ分析から見えた「顧客の深層心理」をヒントに、商品の魅力を伝える具体的な作戦を立てます。
まず、「何を伝えるか（メッセージ）」を決めます。顧客がの困りごとや要望に対して、「この商品なら解決できる」と心に響くキャッチコピーや言葉を考えます。
そして、「どのように伝えるか（クリエイティブ）」を決めます。そのメッセージが顧客に最も効果的に届くように、デザイン全体の雰囲気や、使う写真・動画のスタイルなどを具体的に固めます。ブランドのイメージとズレないようにしつつ、顧客に”刺さる”見た目や表現を目指します。
Step3: 最適な広告媒体の選定
クリエイティブの方針が固まったら”メディアプランニング”の段階へ移り、広告の配信に最適な媒体を選定します。ここでは、カスタマージャーニーマップで特定したタッチポイントとペルソナがよく見るメディアの情報をもとに、最も費用対効果の高い媒体を判断します。
例えば、具体的なニーズを持つペルソナには、GoogleやYahoo! JAPANなどの検索連動型広告が有効です。一方、潜在層にライフスタイル・興味関心からアプローチするには、Meta社（Facebook, Instagram）やX（旧Twitter）といったSNS広告が適しています。
Step4: 具体的な広告施策への落とし込み
決めた媒体にあわせて具体的な「施策」へと落とし込んでいきます。
まず、ペルソナのデモグラフィック情報（年齢、性別、地域など）や興味関心・ライフスタイルなどをもとに、広告を配信するターゲットを設定します。検索広告においては、ペルソナが実際に使用するであろう検索キーワードを選定します。
またクリエイティブ方針に従って、各媒体のフォーマット（画像、動画、テキスト等）に合わせた広告アセットを準備します。最後に、事業計画に沿って予算と配信期間を設定し、配信の準備は完了です。
AIペルソナの活用で”脱・やみくもターゲティング”
顧客のことをよく理解しているつもりでも、ライフスタイルやこだわりなどの細かい特徴は捉えきれていないかもしれません。想像や限られたサンプルへのアンケートで補うだけでなく、AIが持つ膨大なデータを活用すれば、現実的かつアンケートでは得られない特性まで把握できます。Web広告の配信前にぜひお試しください。
プライムナンバーズでは、AIを積極的に活用する「AI駆動広告運用」に取り組んでいます。AIを広告運用に活かせていない！とお悩みの方は、下記ボタンよりお気軽にお問い合わせください。AI活用の支援も含めた、Web広告の運用代行を承っております。ご相談は無料です。
